【管理スタッフのお仕事】 ～主な業務内容～ ■ドライバーさんの運行管理 配送拠点に入ってきた商品を、システムが決めたコースに仕分けするための指示や進捗確認を行います。 仕分け業務のない拠点では、コース別に入ってきた商品を担当ドライバーさんにお渡しします。 ■お客様からの問い合わせ対応 「荷物は何時位に到着するか」「再配達の依頼」といった問い合わせ等に対応します。 基本的には30分ほどで対応完了するケースがほとんど。 ほか商品や配送に関する安全、品質の管理なども行って頂きます。

【運行管理者】 配車組み、労務管理を中心とした運行管理業務全般をお任せします。 ドライバーが安全かつスムーズに業務できるよう、運行計画の作成や管理をお願いします。