仕事内容

◆◇… 電話オペレーター事務兼運行管理補助者 …◇◆
お客様からのタクシー配車依頼電話を対応し、近くのタクシーをスピーディーにお客様の元へ運行させるお仕事です。電話オペレーター事務業務と並行して運行管理者の補助業務もお任せします。


【 誰でも、簡単に、配車できます！ 】
GPS配車システムを導入しているので、誰でも簡単に配車できます。

◎配車までの流れ
▼お客様の乗車希望場所を確認して、システム入力します。
※すでに登録のあるお客様は、位置情報がパソコン上に表示されます。
▼乗車場所の近くにいるタクシーが自動的にパソコン上に表示されます。
▼一番近くにいるタクシー乗務員にパソコンで指示を送り、お客様に到着予定時間を伝えて終了。

※一回の配車が完了するまで、10秒程度です。
※通常2名～3名が配車係として待機して、お客さまからのご用命にお応えしています。


【 オペレーター経験が無くても大丈夫？ 】
金曜日の夜や雨天時など、ご利用の多いピーク時は忙しくて電話が鳴り続けることもあります。それ以外の時間は比較的ゆったりと過ごしています。

入社後は先輩スタッフが丁寧に指導致しますのでご安心ください。住宅地図と同様な画面で、かつ住所や建物名からパソコン検索で場所がわかりますので、地名や道順が分からなくても大丈夫です。


≪ 当社について ≫
神奈川鶴見エリアNo1！
日野交通は1950年の創業以来、鶴見区を中心にお客様からの信頼と実績を 積み重ねてきました。大手企業を含む500社もの企業様に専用チケットを利用頂き、エリア内に当社専用乗り場を8箇所設置するなど、実績はもちろん、鶴見区の公共交通機関の一翼を担っています。 いつでもお客様に「ありがとう」と言ってもらえるような上質なサービスを提供し続ける会社を目指しています。

職種

タクシードライバー運行管理者

雇用形態

正社員

休日

月６日～７日（シフト制）

福利厚生・待遇

交通費支給 健康診断 社会保険 健康保険 労災保険 雇用保険 厚生年金

車形状

特有

輸送品目

その他

京急鶴見市場駅